Facebook a devenit indisponibil pentru mii de utilizatori din întreaga lume duminică dimineață, după ce platforma Meta a înregistrat o defecțiune la nivel global, potrivit datelor colectate de Downdetector. Utilizatorii primesc mesajul „Account Temporarily Unavailable", iar primele raportări au început în jurul orei 8:30.

Până la ora 9:00, 62% dintre sesizări vizau imposibilitatea de a accesa site-ul, 22% priveau dificultăți la autentificare, iar 8% se refereau la funcționarea Feed-ului și a Timeline-ului, conform Downdetector. Marea majoritate a utilizatorilor afectați nu au reușit să intre în conturi, ceea ce indică o defecțiune la nivelul infrastructurii principale a platformei.

Problemele au fost semnalate în special în Europa, Statele Unite și Asia, unde s-au concentrat cele mai multe rapoarte privind indisponibilitatea Facebook. Țările din America de Sud și Africa au fost, în mare parte, ocolite de această situație, potrivit aceluiași serviciu de monitorizare.

La încercarea de a accesa Facebook de pe desktop, utilizatorii primesc mesajul: „Account Temporarily Unavailable. Your account is currently unavailable due to a site issue. We expect this to be resolved shortly. Please try again in a few minutes." Notificarea apare indiferent de browserul folosit, au relatat utilizatorii pe alte platforme de socializare.

Downdetector, serviciul care colectează în timp real sesizările utilizatorilor privind funcționarea platformelor digitale, a înregistrat o creștere rapidă a raportărilor începând cu ora 8:30. În decurs de doar 30 de minute, numărul sesizărilor a crescut de la câteva sute la câteva mii.

Un utilizator a scris pe X că primește același mesaj de eroare pe Facebook atât în Safari, cât și în Chrome, pe laptop. Acesta a întrebat dacă și alți utilizatori întâmpină aceeași problemă, ceea ce indică o răspândire rapidă a informației despre incident pe alte platforme digitale.

Un alt utilizator a postat: „Facebook is down. At least in the UK", confirmând astfel că defecțiunea nu este limitată la o anumită regiune sau la un anumit tip de dispozitiv. O a treia persoană a scris: „My Facebook is broken. I don't know if I've been banned, or if Facebook itself is down", reflectând incertitudinea utilizatorilor privind natura exactă a problemei.

Meta nu a emis până la această oră o poziție oficială referitoare la cauzele defecțiunii sau la momentul estimat pentru remedierea completă a serviciului. Mesajul standard afișat pe pagina de autentificare sugerează că problema este temporară și că se lucrează la rezolvarea ei, însă nu oferă un interval clar pentru restabilirea accesului.

În Europa, cele mai multe sesizări au venit din Regatul Unit, Germania și Franța, potrivit datelor agregate de Downdetector. În Statele Unite, zonele urbane mari precum New York, Los Angeles și Chicago au înregistrat cele mai multe raportări, iar în Asia, utilizatorii din India, Japonia și Filipine au reclamat probleme similare. Utilizatorii din America de Sud, precum și cei din Africa, au raportat doar cazuri izolate de disfuncționalitate.

Alphabet strânge 85 miliarde de dolari pentru AI printr-o vânzare de acțiuni

Decizia instanței deschide noi oportunități pentru inovația tehnologică

Unii utilizatori au încercat să acceseze Facebook de pe mai multe dispozitive și rețele, fără succes. „Am încercat să intru atât de pe telefon, cât și de pe laptop, dar primesc același mesaj", a transmis un utilizator pe o platformă alternativă. Acest tip de comportament indică faptul că defecțiunea nu este legată de un anumit sistem de operare sau browser, ci de infrastructura centrală a platformei Meta.

Pe X, termenul „Facebook Down" a ajuns rapid în topul tendințelor, cu mii de postări în decurs de câteva zeci de minute. Utilizatorii s-au orientat către alte platforme pentru a verifica dacă problema este generalizată sau izolată.

Potrivit Downdetector, plângerile vizează aproape exclusiv Facebook, fără să existe un val similar de reclamații pentru celelalte platforme ale companiei, precum Messenger sau Instagram. În trecut, întreruperile globale ale Facebook au generat pierderi de trafic și au afectat inclusiv alte servicii integrate din ecosistemul Meta.

Defecțiunea afectează nu doar utilizatorii individuali, ci și companiile care utilizează Facebook pentru promovare, comunicare sau vânzări online. În lipsa accesului la platformă, numeroase afaceri mici și mijlocii își văd suspendată activitatea digitală pentru ore sau chiar zile, în funcție de durata întreruperii. Pentru multe dintre acestea, Facebook reprezintă principalul canal de interacțiune cu clienții.

Un alt efect al întreruperii este creșterea traficului pe platforme concurente sau alternative, precum X, Reddit sau Telegram, unde utilizatorii caută informații și confirmări privind starea Facebook. Aceeași tendință a fost observată și la alte incidente de acest tip din anii anteriori.

Meta, compania-mamă a Facebook, gestionează una dintre cele mai mari infrastructuri digitale din lume, cu miliarde de utilizatori activi lunar. Orice întrerupere majoră a serviciului are impact nu doar la nivel individual, ci și asupra comunicării publice, a fluxului de informații și chiar a unor procese comerciale sau administrative care depind de platformă.

Mulți utilizatori relatează că au încercat să își reseteze parolele sau să schimbe rețeaua de internet, fără rezultat. „Nu știu dacă am fost blocat sau dacă Facebook are probleme", a scris un utilizator, reflectând confuzia generată de lipsa accesului și de mesajul generic afișat la autentificare.

De regulă, Meta comunică public atunci când apar defecțiuni de amploare, fie prin intermediul paginii oficiale de status, fie prin mesaje pe alte platforme. Până la ora redactării acestei știri, nu a fost publicată nicio actualizare privind cauza și durata estimată a întreruperii.

Downdetector a monitorizat situația în timp real, înregistrând peste 62% din sesizări legate de imposibilitatea accesării site-ului până la ora 9:00. Meta nu a comunicat public cauza defecțiunii sau o estimare a timpului de remediere la momentul redactării acestui articol.