Algoritmii social media subminează încrederea societală
Yuval Noah Harari avertizează că algoritmii social media exploatează emoții negative pentru a capta atenția, subminând încrederea în instituții. Ursula von der Leyen propune o aplicație de verificare a vârstei pentru a proteja minorii.

Yuval Noah Harari nu vorbește despre social media ca despre o simplă problemă de timp pierdut pe telefon. Pentru istoricul israelian, miza este mult mai mare: felul în care miliarde de oameni ajung să vadă lumea, să se teamă de ea, să se certe despre ea și, în cele din urmă, să decidă în cine mai au încredere.
Într-o conversație cu jurnalistul american Ezra Klein, realizatorul podcastului *The Ezra Klein Show*, Harari a revenit la una dintre temele centrale ale cărții sale *Nexus*: societățile nu sunt ținute împreună doar de fapte, ci și de rețelele prin care circulă informația. Iar astăzi, aceste rețele nu mai sunt controlate doar de oameni, redacții, instituții sau comunități. O parte tot mai mare din conversația publică este filtrată de algoritmi.
Aceasta este schimbarea care îl îngrijorează pe Harari. Nu faptul că oamenii se ceartă online - s-au certat întotdeauna - ci faptul că sistemele digitale au învățat să transforme conflictul, furia și frica în instrumente de retenție.
Liberalismul, în forma lui clasică, s-a bazat pe o idee simplă, dar fragilă: nimeni nu deține singur adevărul, așa că avem nevoie de instituții care se verifică reciproc. Presa poate critica guvernul. Justiția poate limita puterea politică. Universitățile pot testa idei. Alegerile pot schimba conducătorii. Niciun mecanism nu este perfect, dar împreună creează o formă de autocorectare.
Harari spune că această arhitectură se află sub presiune. Nu doar pentru că oamenii au devenit mai cinici față de politicieni, presă sau experți, ci pentru că, în același timp, au ajuns să accepte aproape fără să observe o altă autoritate: fluxul algoritmic.
Mulți utilizatori spun că nu mai cred „în sistem”. Dar zi de zi își iau știrile, temerile, indignările și confirmările personale dintr-un feed construit de sisteme pe care nu le cunosc. Nu știu exact de ce văd o postare și nu alta. Nu știu ce criterii au decis ordinea clipurilor. Nu știu ce anume a fost ascuns, împins în față sau repetat până a devenit familiar.
Aici apare paradoxul: neîncrederea în oameni crește, dar dependența de algoritmi crește odată cu ea.
Ar fi greșit să spunem că Facebook, TikTok, X sau YouTube au creat polarizarea politică. Frica, ura, zvonurile și propaganda existau cu mult înainte de internet. Diferența este de viteză, scară și recompensă.
Într-o piață a atenției, conținutul calm are o problemă: nu provoacă reacții imediate. O explicație echilibrată cere timp. O nuanță cere răbdare. O corectură ajunge greu la public. În schimb, o acuzație, o imagine șocantă sau o frază care confirmă furia unui grup circulă mult mai ușor.
Cercetări publicate în reviste precum *PNAS Nexus* și *Nature Human Behaviour* au arătat că sistemele orientate spre engagement pot favoriza conținutul emoțional, moralizator sau ostil față de tabăra adversă. Nu pentru că un algoritm „urăște” moderația, ci pentru că indignarea produce reacții. Iar reacțiile sunt măsurabile: comentarii, distribuiri, vizionări, timp petrecut pe platformă.
În timp, această logică îi schimbă și pe cei care comunică. Politicienii observă ce devine viral. Influencerii observă ce aduce audiență. Publicațiile observă ce titluri generează clickuri. Iar publicul, chiar fără să vrea, învață că lumea este mai amenințătoare, mai coruptă și mai ostilă decât pare în afara ecranului.
Harari leagă această dinamică de o problemă mai largă: liberalismul nu mai reușește să spună o poveste suficient de convingătoare despre viitor. După Războiul Rece, democrația liberală părea pentru mulți direcția naturală a istoriei. Astăzi, această siguranță a dispărut.
În locul ei au apărut narațiuni mai simple și mai agresive. Populismul promite că există un dușman clar. Conspirațiile promit că totul are o explicație ascunsă. Radicalismul promite certitudine acolo unde instituțiile democratice oferă proceduri lente, compromisuri și rezultate imperfecte.
Problema este că democrația liberală nu funcționează bine fără răbdare. Are nevoie de cetățeni dispuși să accepte că adevărul se verifică, nu se proclamă. Are nevoie de încredere minimă în reguli, chiar și atunci când rezultatul nu ne convine. Are nevoie de instituții criticate, dar nu distruse simbolic în fiecare zi.
Social media lovește exact în acest punct sensibil. Nu printr-o conspirație centralizată, ci printr-un model de afaceri care transformă atenția în venit și reacția emoțională în combustibil.
Raportul *Digital News Report* al Reuters Institute arată că publicul consumă tot mai multă informație prin platforme sociale, video și agregatoare digitale. În paralel, Pew Research Center a documentat scăderi ale încrederii în organizațiile de știri, atât naționale, cât și locale, în Statele Unite.
Aceste date nu înseamnă că publicul a renunțat la informație. Dimpotrivă, oamenii sunt înconjurați de informație permanent. Dar tocmai aceasta este problema: abundența nu garantează orientare. Poți primi sute de mesaje pe zi și totuși să înțelegi mai puțin. Poți fi conectat continuu și, în același timp, tot mai izolat într-o versiune personalizată a realității.
În vechiul model media, o redacție putea fi criticată, dată în judecată, contrazisă sau sancționată public. În noul model, deciziile cele mai importante se iau în infrastructuri tehnice greu de văzut. Cine stabilește ce merită atenție? Cine decide ce devine viral? Cine răspunde când o societate întreagă este împinsă, zi după zi, spre suspiciune și furie?
Totuși, o explicație serioasă nu poate pune totul pe seama algoritmilor. Încrederea în instituții nu s-a prăbușit doar din cauza rețelelor sociale. Au existat crize economice, scandaluri de corupție, inegalități, promisiuni politice eșuate, războaie culturale și greșeli reale ale presei, guvernelor sau experților.
Algoritmii au intrat într-o lume deja vulnerabilă. Dar au accelerat vulnerabilitățile ei.
Au făcut mai ușor ca o suspiciune să devină mișcare. Ca o minciună să pară adevăr repetat. Ca o indignare locală să devină trend global. Ca un utilizator obișnuit să primească, zi după zi, nu ceea ce îl ajută să înțeleagă lumea, ci ceea ce îl ține cel mai mult în aplicație.
Aceasta este, de fapt, întrebarea incomodă ridicată de Harari: dacă infrastructura conversației publice este construită pentru engagement, cât spațiu mai rămâne pentru încredere?
Soluția nu este întoarcerea la o lume fără tehnologie. Social media poate informa, poate mobiliza comunități, poate expune abuzuri și poate da voce unor oameni care înainte nu aveau acces la spațiul public. Problema nu este existența platformelor, ci regulile după care ele organizează atenția.
Un prim pas ar fi mai multă transparență. Cercetătorii ar trebui să poată studia mai ușor efectele algoritmilor. Utilizatorii ar trebui să aibă opțiuni reale pentru feeduri cronologice sau mai puțin personalizate. Platformele ar trebui să explice mai clar de ce un anumit tip de conținut este împins în față.
Dar responsabilitatea nu aparține doar companiilor tech. Instituțiile trebuie să își recâștige credibilitatea prin competență și onestitate. Presa trebuie să reziste tentației de a copia logica indignării permanente. Iar publicul trebuie să înțeleagă că libertatea de a fi informat vine și cu disciplina de a nu confunda reacția rapidă cu adevărul.
Avertismentul lui Harari nu este că algoritmii sunt monștri. Este mai subtil și, poate, mai tulburător: am construit sisteme care ne cunosc reflexele emoționale mai bine decât ne place să credem. Iar aceste sisteme nu trebuie să ne convingă de ceva anume pentru a schimba societatea. Este suficient să decidă, zi după zi, ce merită atenția noastră.
Comentarii
Fii primul care comentează.

Documente UAP publicate de Pentagon sub lupa publicului
Anthropic lansează Claude Fable 5 în contextul planurilor de listare la bursă

Pivot geopolitic la Sofia: Bulgaria inchide robinetul militar pentru Ucraina
